Termos de uso e contratação

Última atualização: 11/08/2026

1. Aceite

Ao contratar um serviço pelo site da JoeMyBusiness, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, fale com a gente antes de fechar.

2. Serviços

Prestamos serviços de criação e manutenção de perfil de empresa no Google (SEO local), gestão de redes sociais e desenvolvimento de sites, lojas virtuais, blogs e landing pages. O escopo específico de cada contratação é o que estiver descrito na página do serviço e na proposta enviada.

3. Pagamento

• Aceitamos PIX e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago.
• Serviços mensais são cobrados de forma recorrente, na data de aniversário da contratação.
• Projetos de site seguem o combinado na proposta, normalmente com entrada e parcela final na entrega.
• A nota fiscal é emitida após a confirmação do pagamento.

4. Prazos

Os prazos começam a contar a partir do recebimento de todo o material necessário (textos, imagens, acessos). Atraso na entrega desse material desloca o cronograma na mesma proporção.

5. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos contados do pagamento, com devolução integral do valor — desde que o serviço ainda não tenha sido executado. Se a execução já tiver começado, é devolvido o valor proporcional ao que não foi realizado.

6. Cancelamento de planos mensais

Não há multa nem prazo de fidelidade. O cancelamento deve ser comunicado com 30 dias de antecedência, período usado para concluir as entregas em andamento e transferir os acessos e os materiais produzidos.

7. Propriedade do que é entregue

Depois de quitado o pagamento, o site, o domínio, os textos e as artes produzidas são de propriedade do contratante. Não retemos acessos nem cobramos taxa de saída.

8. Responsabilidades do contratante

• Fornecer informações corretas e os acessos necessários.
• Garantir que possui os direitos de uso de textos, imagens e marcas que nos enviar.
• Aprovar ou pedir ajustes nas entregas dentro dos prazos combinados.

9. Limitação de resultados

Trabalhamos com boas práticas reconhecidas de SEO e marketing digital, mas o posicionamento em buscadores e o alcance em redes sociais dependem de algoritmos de terceiros, sobre os quais não temos controle. Por isso não garantimos posição específica, número de seguidores ou volume de vendas.

10. Suporte

O suporte é feito por WhatsApp e e-mail, em dias úteis, dentro do horário de atendimento informado no site. Contato: pachecoo.jonass@gmail.com.

11. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Osasco para dirimir eventuais controvérsias.